Das Verhalten einer Kollegin oder eines Mitarbeiters stört mich - wie kann ich es sagen, ohne zu verletzen? Ein Fehler bei der Planung führt zu Problemen – wie können wir dies ansprechen, um zu lernen anstatt zu verurteilen.

Oft ist es schwer, in schwierigen Situationen so zu agieren, dass alle daraus Nutzen ziehen können. Wie kann ich mich in schwierigen Gesprächen so ausdrücken, dass mein Gegenüber mich hören kann, ohne verletzt zu sein? Wie kann ich hören, was mein Gegenüber sagt, ohne beleidigt zu sein? Mit Achtsamkeit und Bewusstheit gehen wir diesen Fragen auf den Grund und erkunden, wie wir miteinander in Verbindung treten und uns begegnen können, auch wenn wir verschiedener Meinung oder die Botschaften unangenehm sind.

In diesem Kurs üben wir gemeinsam, Strategien zu entwickeln für den Umgang mit schwierigen Situationen und die Kommunikation in diesen Situationen. Dabei nutzen wir die Elemente der gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg.